Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен товаров возможен в течение 7 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Денежные средства за товар надлежащего качества возвращаются покупателю в размере стоимости товара. Услуга по прямой пересылке считается оказанной и денежные средства за неё не возвращаются. Обратную пересылку, в случае отправки товара надлежащего качества, осуществляет покупатель за свой счет. Возврат денежных средств за товар надлежащего качества осуществляется после возврата товара продавцу, сохранности товарного вида и отсутствии следов эксплуатации. Срок возврата денег продавцом- на третий рабочий день после получения товара от перевозчика Денежные средства за товар ненадлежащего качества возвращаются покупателю в следующем объёме: стоимость товара плюс стоимость прямой и обратной пересылки. Возвращаемая стоимость обратной пересылки не может превышать стоимость прямой пересылки. Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества осуществляется после возврата товара продавцу и отсутствии на нём механических повреждений, следов перегрева, оплавления, сильного загрязнения.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
