Возврат товара за счет покупателя в течение 7 дней

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена: Возврат и обмен товаров возможен в течении 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Срок для обнаружения недостатков, которые могут быть выявлены при принятии товара, — три дня с момента получения товара. Обо всех недостатках, выявленных в результате осмотра и проверки товара, покупатель должен сообщить Продавцу незамедлительно. E-mail: dekom@km.ru.

Товар ненадлежащего качества должен быть отправлен продавцу, за счет покупателя, по адресу: 305023 г. Курск, ул. 3-я Песковская, 18, ООО «Деком-Курск», в течении 7 дней после обнаружения недостатков.

Продавец проводит проверку качества полученного по рекламации от покупателя товара.

В случае обоснованности претензий покупателя продавец компенсирует последнему стоимость обратной пересылки на нижеуказанных условиях.

Условия возврата для товаров ненадлежащего качества (брак)

Денежные средства за товар ненадлежащего качества возвращаются покупателю в следующем объёме: стоимость товара, плюс стоимость прямой и обратной пересылки. Возвращаемая стоимость обратной пересылки (от покупателя к продавцу) не может превышать стоимость прямой пересылки (от продавца к покупателю).

Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества осуществляется после возврата товара продавцу и отсутствии на нём механических повреждений, следов перегрева, оплавления, сильного внешнего или внутреннего загрязнения.

Срок возврата денег продавцом — в течении 14 рабочих дней после получения товара от перевозчика.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Денежные средства за товар надлежащего качества возвращаются покупателю в размере стоимости товара. Услуга по прямой пересылке считается оказанной и денежные средства за неё не возвращаются. Обратную пересылку, в случае отправки товара надлежащего качества, осуществляет покупатель за свой счет.

Возврат денежных средств за товар надлежащего качества осуществляется после возврата товара продавцу, сохранности товарного вида и отсутствии на товаре следов эксплуатации.

Срок возврата денег продавцом — на третий рабочий день после получения товара от перевозчика.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.