Продавец Сервисный центр «ДЕКОМ» развивает свой бизнес на Tiu.ru 11 лет.
Знак PRO означает, что продавец пользуется одним из платных пакетов услуг Tiu.ru с расширенными функциональными возможностями.
Сравнить возможности действующих пакетов
Начать продавать на Tiu.ru
Корзина
«ДЕКОМ» — продажа, обслуживание и ремонт компрессорного, насосного оборудования, и инструмента
+7 (4712) 707-003
+7 (4712) 707-003

Часто задаваемые вопросы

  • Гарантийный ремонт

    Если недавно купленный инструмент сломался:

    1. В случае признания поломки гарантийной — сервисный центр починит его бесплатно, в срок до 45 дней со дня приёмки.

    2. В случае непризнания поломки гарантийной — сервисный центр выдаст инструмент после оплаты работ по диагностике (500 руб.)

    Признание или отказ в гарантии осуществляется изготовителем инструмента, по информации из сервисного центра, в срок до 45 дней со дня приёмки.

    Проверка качества — услуга платная, сроки — договорные.

    В гарантии будет отказано если гарантийный талон отсутствует, не заполнен, не совпадают номера в талоне и на инструменте, на инструменте нет серийного номера или невозможно его прочитать.

  • Моя деталь не совем такая, как на фото

    В связи с тем, что изготовители непрерывно совершенствуют свою продукцию, товары внешне могут отличаться от представленных на фото. Сообщайте нам в заказе если вам необходим товар точно соответствующий представленному на фотографии.

  • Как оплатить?

    После того, как заказ будет нами обработан, его статус измениться на "Принят", а вам по указанному адресу электронной почты, будет направлено письмо со сроком отгрузки и ссылкой на страницу банка для оплаты заказа.

  • Как осуществляется доставка?

    Отправка заказов частным лицам Почтой России, два раза в неделю. Стоимость доставки 450 руб., оплачивается на сайте, вместе с заказом.

    Для юридических лиц и ИП заказываем курьера СДЭК, отвозим бесплатно на терминал ТК ПЭК.

     

  • Если запчасть не подойдёт к моему инструменту?

    Запасные части к оборудованию и инструменту, представленные на сайте, в разделах каталогов, получены от производителей соответствующих марок (кроме случая прямого указания как аналог), и подходят к указанным маркам и моделям оборудования (инструмента).

    Не гарантируется применение деталей указанной марки для оборудования (инструмента) изготовителей другой марки. Покупатель заказывает такую деталь на свой страх и риск. Транспортные (почтовые расходы) в таких случаях не возвращаются.

  • Осуществляется ли подбор запчастей по размерам?

    На сайте представлено более 9000 наименований запасных частей и компонентов, все они получены от производителей соответствующих марок, и подходят к указанным маркам и моделям. Мы можем помочь вам подобрать конкретную деталь, если известно точное название оборудования и, по возможности, серийный номер с датой выпуска.

    Подобрать деталь "по размерам" не представляется возможным.